Advies was okay, geen problemen met de aankoop. Afwikkeling klacht achteraf vind ik vreselijk via internet.
Verbeterpunten of tips
Stap af van het communiceren via de mail, er is niks makkelijker dan iemand gewoon te woord te staan.
Reactie Pronto Wonen Gouda:
Beste heer Wolters,
Hartelijk dank voor het schrijven van een review. Allereerst vervelend dat u een service heeft op uw aangeschafte hoekbank, wel begrijpen we dat dit inmiddels is opgelost. Natuurlijk willen wij u ook graag (telefonisch) te woord staan, maar daarnaast hebben wij voor onze documentatie en het afhandelen van de service een ''officiële'' melding nodig. Aan de hand van deze meldingen kunnen wij onze dienstverlening en producten blijven verbeteren.
Wij hopen op uw begrip hiervoor. Mocht u nog nog vragen hebben horen wij dat natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Gouda