Prima, wij slagen altijd in deze winkel.
Sterke punten
Voor ons het assortiment en de gezellige uitstraling
Verbeterpunten of tips
Retourneren. Het is namelijk minder klantvriendelijk indien een defect aan een groot artikel de klant zelf moet zorgen dat het product terug komt naar het magazijn. De ophaal keuzemogelijkheden zijn prima met de leenbus maar als er thuis met uitpakken een defect is vindt ik dat de verkoper hier verantwoordelijk voor is en deze dan ook kosteloos opgehaald dient te worden. De leenbus is inderdaad kosteloos zoals men in de winkel beantwoord maar de klant moet wel eerst privé heen en weer rijden om de bus te halen, kost ook tijd en geld!