Tijdens aanschaf meubels uiterst vriendelijk en goed geholpen. Maar tijdens het afhalen was dit echt slecht. De aanhangwagen die wij in bruikleen konden meenemen had een defect aan de knipperlichten. Ze hadden geen andere. Kon 2 dagen later mijn spullen ophalen met een bestelbusje waar we niets voor hoefde te betalen. Prima. Maar om een pinksterweekend zonder meubels te zitten was geen optie voor mij. Later op de dag gebeld en ik kon om 16 uur een bestelbusje voor 1 uurtje krijgen ivm sluitingstijd. Maar wij zijn geen geroutineerde verhuizers en we moesten eerst nog eens alles zelfs inladen en lossen. Wonen niet in de buurt van Pronto(30 min. rijden) dus wij zouden 17 uur niet redden. Gebeld en dat doorgegeven maar ik werd toen niet klantvriendelijk te woord gestaan. Door deze hele situatie was de vreugde van het eindelijk hebben van mijn nieuwe meubels als sneeuw voor zon verdwenen.
Verbeterpunten of tips
Verbetertip: zorg ervoor dat de bruikleen materialen in orde zijn