Levering erg slecht en geen communicatie over de late levering. Corona is hierbij geen excuus.
Sterke punten
er was de tijd om het zelf samen te stellen
Verbeterpunten of tips
communiceren als leveringen later geleverd worden
of als ze deels later komen.
levering duurde nu regulier bij afname (12 weken, dit was al langer vanwege corona) maar zonder bericht duurde dit 8 weken langer
als wij zelf niets hadden laten weten/ gevraagd hadden dan was er niets bij ons over bekend daar de website waar de online order staat ook geen juist en bijgewerkt beeld geeft. Hier stond nog steeds de datum van september genoemd terwijl de bank bij ons uiteindelijk 8 weken later dan eerst gezegd er pas was dus pas eind oktober/begin november