Niet echt super
Sterke punten
mooie winkels, behulpzaam personeel.
Verbeterpunten of tips
- lange levertijden voor onze bestelde stoelen (12+ weken)
- zelf ophalen in een extern magazijn is omslachtig/irritant, een mogelijkheid voor extra kosten om thuis te bezorgen is toch niet zoveel gevraagd?
- er lijkt geen overkoepelende samenwerking tussen winkels, magazijnen lijken commerciele eilandjes waar de klant de dupe van (wij hadden maar 3 stoelen nodig, en wilde best langs 2 of meer winkels ervoor maar dat kon niet uitgezocht worden vanwege franchise.....)
- website kon ik uiteindelijk toch de status van mijn bestelling niet vinden na lang gedoe
- op de website waren een hele boel zaken zoals inloggen/naar mijn order toe lastig te vinden
- ik zou teruggebeld worden voor een bestelstatus, is nooit gebeurt