In eerste instantie kregen wij geen duidelijke en correcte informatie over de producten die wij wilden aanschaffen. Het was zaterdagmiddag en druk, maar zelfs dan kan een klant vriendelijk benaderd worden... Wij hebben toen de keuze gemaakt om elders een bestelling te plaatsen. Omdat mijn partner nog even wilde kijken liepen wij een week later jullie winkel in. Een vriendelijke medewerkster heeft ons te woord gestaan en was uiterst verbaast over onze bestelling elders, aangezien er wel levering via jullie mogelijk was. Uiteindelijk hier voor gekozen. Al met al heeft mij dit veel onnodig tijd gekost. Heel jammer, want hoe goed ik de tweede keer ook geholpen ben, heb er toch een zure smaak aan over gehouden.
Sterke punten
Mooie winkel!
Verbeterpunten of tips
Betere onderlinge communicatie!