Eethoek gekocht
Sterke punten
Uitgebreide kennis aanwezig bij medewerker. Klantvriendelijkheid in de winkel prima.
Verbeterpunten of tips
De medewerker bij het afhalen van de bus was niet vriendelijk en liet ons lang wachten. Vervolgens was hij boos dat de bus te laat teruggebracht werd. De tijd viel overigens net binnen het anderhalve uur die we hadden. Deze tijd is krap als het druk is op de weg en je niet dicht bij het afhaalpunt in de buurt woont. Verbeterpunten: Medewerkers trainen op deskundigheid en klantvriendelijkheid. En kijken naar de woonplaats van de klant voor de tijd dat de bus uitgeleend wordt.