Er kwamen pas mensen naar mij toe toen ik aangaf wat te willen kopen. Daarvoor niet benadert of begroet. Na zelf aangeven hulp te willen kreeg ik kortaf de vraag waarmee dan? Van de vrouw achter de kassa. Hierna wel fantastisch geholpen door de mannelijke collega die op dat moment aan kwam lopen.
Sterke punten
Persoonlijk advies en meedenken met de ruimte en vervoer dat je hebt om meubels te verplaatsen.
Verbeterpunten of tips
Sommige personeelsleden zijn wat kortaf en onaardig. Personeel komt niet naar je toe maar is wel benaderbaar voor hulp als je iemand kunt vinden
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u een positieve ervaring hebt gehad in onze winkel! Wij nemen uiteraard ook uw verbeterpunten mee om onze service hierop te verbeteren.
Verder wensen wij u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen