Zeer slechte service, komen afspraken keer op keer niet na.
Inmiddels zitten we al langer op een bijbehorend kussen van de bank te wachten dan dat t bestellen en leveren van een nieuwe bank duurt. Juli de bank besteld, bank eerste week september gehaald en vanaf toen onderweg voor t bijpassende kussen...
Onbegrijpelijk dat je keer op keer iets beloofd wordt maar dat deze gemaakte afspraken niet nagekomen worden.
3 maand!!!
Wij hebben inmiddels verzocht het geld terug te storten en de bank op te komen halen.
We zijn er klaar mee. Blij dat t CBW aan onze kant staat, die regels zijn duidelijk.
Reactie Pronto Wonen Roermond:
Geachte heer/mevrouw.
Dat in uw dossier niet alles goed is gegaan is te betreuren. Echter hebben wij inmiddels alles naar tevredenheid op gelost. Tevens heeft u een financiële tegemoetkoming gehad.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto