In de winkel werd ik heel fijn geholpen met mn wensen kreeg er een beker koffie bij en alles op papier gezet wat de kosten zijn en dat het bezorgt moet worden aan betaling gedaan netjes
Dan moet je wel lang wachten dat het eindelijk binnen is krijg ik een telefoontje wanneer ik het kom ophalen nou niet dus want er staat bezorgen boven ja maar dan moet wel de bezorgkosten betalen waar we het helemaal niet over gehad hadden dus ja moet ik nog meehelpen ook dus u begrijp dat ik van de service niet te spreken bent hele lieve dames maar je moet wel alles goed uit leggen om geen mis verstanden te krijgen
Sterke punten
Aardige dames en met advies van aankoop is prima maar wel duidelijk afspreken dat er op de bon staat bezorgen dat ik het dan niet hoeft te halen met nog eens een transport rekening dat is zeer slecht
Verbeterpunten of tips
De klant beter informeren met bezorgen want je krijgt nog extra kosten waar niet over afgesproken is