Reviews

7.9 / 10
720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Ineke Zevenbergen

2/10

In eerste instantie goed. Nu het aankomt op een servicevraag komt men de afspraak niet na.

Sterke punten

Nee niet speciaal.

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen. Ik krijg een mail waarop niet gereageerd kan worden met de mededeling dat filiaal Spijkenisse binnen 5 werkdagen contact zal opnemen. Er zijn nu ruim 10 dagen om en er is geen contact met mij opgenomen.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Bedankt voor het invullen van de review.
Er wordt altijd gestreefd naar een reactie binnen 5 werkdagen vanuit de service. We vinden het dan ook heel vervelend dat dat nu blijkbaar niet gelukt is. Dat we rond de feestdagen zitten en er een aantal dagen op de service uitvallen hierdoor, heeft hier ongetwijfeld mee te maken. Er wordt uiteraard uit alle macht aan gewerkt om ook in deze periode de klant zo spoedig mogelijk te informeren en de klacht op te lossen. U zal dus zeker binnen afzienbare tijd een reactie krijgen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Spijkenisse


Score voor Pronto Wonen Spijkenisse: 1/5
Zou je deze winkel aanbevelen? Nee