Wij hebben dit jaar meubels gekocht en moet zeggen dat we toen in de winkel leuk geholpen zijn. Maar daarna bijna een half jaar moeten wachten op de meubels en ja ook helaas door de corona. In een korte tijd een paar mailtjes gekregen met de mededeling dat het uitgesteld werd. Hierover gesproken met de winkel. Helaas merkte we bij de verkopers ook wat irritatie en was dit met het ophalen van de meubels ook te merken. Op dit moment zou ik Pronto niet aanraden bij anderen en dat heeft te maken met de houding die sommige verkopers. Wat overigens jammer is omdat Pronto mooie en goede meubels heeft.
Sterke punten
Op dit moment Hennie die niet.
Verbeterpunten of tips
De winkelmedewerkers zouden wat vriendelijker kunnen zijn.
Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:
Beste N,
Wat vervelend dat de afhandeling van uw bestelling niet zo leuk verliep als de aankoop. Wij zullen uw tip bespreken met de verkopers. Hopelijk mogen wij u nogmaals in onze winkel ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse