Mooie bank voor 2000 euro. Na 1,5 jaar kapot en nul service.
Sterke punten
Bij aankoop vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Betere services.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Vervelend dat u onze service niet voldoende vindt.
In oktober heeft u melding gedaan van een gat in de bekleding van uw bank.
U heeft uw bank bij ons opgehaald in februari 2019, waarbij geen schade is gemeld.
Wij hebben u aangeboden een onafhankelijke partij uw schade te laten beoordelen, vanwege het vermoeden dat de schade is ontstaan door externe invloeden. Schade ontstaan door externe invloeden valt logischerwijs niet onder de CBW productgarantie.
Daarnaast hebben wij u voorgelegd een nieuwe hoes te bestellen, waarbij de kosten bijzonder laag zijn aangehouden. U heeft bij ons aangegeven geen gebruik te willen maken van ons voorstel.
Fijn dat u ondanks uw melding aangeeft vriendelijk te zijn geholpen bij uw aankoop.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens