Fijn bedrijf. Prettige en vriendelijke medewerkers. Afhalen was wat minder. Afspraak gemaakt maar dan alsnog moeten wachten en de medewerker van de afhaal kon geen vraag van ons duidelijk beantwoorden. Hij had te weinig kennis.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en assortiment
Verbeterpunten of tips
Bij het afhalen aan de afspraak houden en iemand met kennis er laten werken.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u prettig bent voortgeholpen en ons assortiment u aanspreekt.
Het kan voorkomen dat, ondanks uw geplande afspraak, er meer mensen komen ophalen op hetzelfde moment. De weekenden worden hiervoor uiteraard volop benut door onze klanten.
Vervelend dat onze medewerker geen antwoord kon geven op uw vragen, we hebben nieuw personeel in dienst dat momenteel getraind en opgeleid wordt. Doorgaans hebben we iemand met kennis in ons afhaalmagazijn staan die u te woord kan staan.
Mocht u toch met vragen blijven zitten, kunt u altijd terecht in de winkel.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens