Medewerkers zijn vriendelijk en jullie hebben leuke producten. Er zijn veel leuke ook de accessoires . Jammer dat de producten niet gebracht kunnen worden. Wel weer prettig dat je een aanhangwagen mee kunt krijgen. Zie verder bij verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Levering van de producten. Ik vond het erg klantonvriendelijk dat je moet tekenen dat de kwaliteit van het product vanaf dag 1 achteruit kan gaan. Dat geeft mij het gevoel dat ik iets heb gekocht waarvan de kwaliteit minder is. Anders stel je dit niet op. Dat maakt dat ik nu extra alert ben op de achteruitgang van het product. Ik heb nog nooit ergens meegemaakt dat je hiervoor moet tekenen. Dit maakt ook dat ik bij Pronto geen artikelen meer zou kopen. Je kunt als verkoper altijd tegen de klant zeggen; 'je hebt er voor getekend dat het product minder wordt, je was op de hoogte'. Dit geeft nou niet een vertrouwd gevoel.