Nadat wij een bank hadden gekocht bij Profijt meubel gaf de zitting binnen een week al problemen. Na overleg werd de bank gerepareerd. Kort daarna hadden we dezelfde problemen en kwam iemand van Pronto Wonen bij onze bank kijken. Na overleg zijn we in de winkel van Pronto zeer goed geinformeerd over een definitieve oplossing in de vorm van een andere bank die qua zitcomford beter bij ons zou passen. We zijn ettelijke uren in de winkel geweest en geen moeite was die meneer te veel om ons te adviseren. Fantastisch!
Sterke punten
Het advies en het overleg. Er wordt echt geluisterd naar de klant. Je wordt niet opgejaagd als je door de winkel gaat om te kijken. Wat ons opviel was de drukte toen wij er waren. Achteraf hoorde ik van vrienden ook goede verhalen over de service van Pronto. Omdat ze ons zo goed hebben geholpen en wij nu op een hele fijne bank zitten zullen wij in de toekomst ook naar Pronto gaan als we meubels nodig hebben.