Prima bedrijf. Echter wel twee punten:
1. Leveringskosten. Toch is het wel jammer dat als je (zoals wij) een bijna complete inboedel koopt er nog eens €65 aan bezorgkosten bij moet komen. Dit zou eigenlijk een service vanuit huis moeten zijn, zoals vele bedrijven werken.
2. Het online platform, op internet staat vrijwel overal aangegeven dat producten direct leverbaar zijn, maar dat geldt niet voor elke winkel. Het zou prettig zijn als er online een overzicht zou zijn om te zien welk bedrijf wat in voorraad heeft, zodat de klant niet direct uitgaat dat een vestiging dit ook daadwerkelijk heeft.
Sterke punten
Nette meubels, duidelijke uitleg van in elkaar zetten van de meubels.
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven.
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze winkel en de meubels.
Wij hanteren een meeneemprincipe, u kunt dan zelf bepalen hoe u de artikelen wilt vervoeren. Dit is een bewuste keuze, op deze manier kunnen we de prijzen van de artikelen aantrekkelijk houden. Wij hebben standaard voor het vervoeren aanhangwagens ter beschikking staan en tegen een kleine vergoeding een bus.
Een deel van onze voorraad is direct mee te nemen. Helaas is ons magazijn bij onze winkel niet groot genoeg voor het aantal artikelen die wij voorradig hebben, waardoor wij gebruikmaken van een extern magazijn. Wij nemen uw verbeterpunt intern mee om onduidelijkheid in de toekomst te voorkomen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen