Ik heb hele slechte ervaringen met Pronto wonen in Zutphen
Ze komen de afspraken die ik heb gemaakt niet na.
Eerst laan ze je het contract tekenen en er staat in dat de meubels week vijf geleverd zou worden.
een paar dagen later is alles niet op tijd te leveren dat zou pas eind Februari begin Maart zijn toen heb ik de meubels die niet te leveren waren geannuleerd.
Daarna ben ik naar Pronto meubels in Apeldoorn gegaan en heb ik de meubels zo mee kunnen nemen daar hadden ze het wel op voorraad!
Ik zal nooit meer iets in Zutphen kopen slechte verkoopstersðŸ˜
,
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Beter omgaan met klanten
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Groot gedeelte van ons assortiment is uit voorraad leverbaar en direct beschikbaar, het kan voorkomen dat een artikel besteld dient te worden. De levertijd is dan afhankelijk van de grote aanvraag van onze koplopers en waar de artikelen vandaan moeten komen. Hier houden wij u zo goed mogelijk van op de hoogte. Vier weken uitloop in levertijd is een uitzondering, we staan juist bekend om onze snelle levertijden. Helaas duurde dit in uw geval te lang daar u uw bestaande meubels verkocht had en deze opgehaald werden.
Gelukkig heeft levertijd niets te maken met de deskundigheid van het verkoopteam. We doen er alles voor om u zo correct mogelijk te assisteren bij de aankoop.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen