Het uitzoeken en bestellen van de meubels ging prima. De levering was absoluut dramatisch. De meubels zouden worden geleverd binnen 12 tot 14 weken, dit werd uiteindelijk ruim 20. Waarna de tafel die besteld was beschadigd is, deze was gewoon op voorraad en had dus al veel eerder geleverd kunnen worden. Op dit moment nog steeds geen oplossing voor een nieuw tafelblad.
Mooie meubels, maar waardeloze service...
Reactie Pronto Wonen Zwolle:
Beste meneer Hoedeman,
Wij vinden het erg jammer dat de door ons gecommuniceerde levertijd in uw geval niet is gehaald. Om deze reden hebben wij de meubelen in twee keer bij u bezorgd.
De tafel zal door ons bij u worden opgehaald en vervolgens zullen wij ervoor zorgen dat u een nette tafel terugkrijgt. In de tussentijd kunt u gebruik maken van de door ons aangeboden leentafel.
Wij hopen, ondanks de mindere ervaring, u nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle