Winkelverkoop verloopt prima, maar als er iets niet in orde is na levering wordt het een drama.
Sterke punten
Goede verkooppraatjes
Verbeterpunten of tips
Na levering en klachten krijg je met extern bedrijf te maken en dan is de service beneden pijl. Ben al meer dan een half jaar bezig om de goede bank in huis te krijgen. Na klachten wordt er gelijk gerepareerd en geen omruiling voor nieuwe, dus je zit na 1 week al met een 2de handsje. Nooit meer pronto.
Reactie Pronto Wonen:
Bedankt voor het plaatsen van de review, Gerrie. We willen graag in contact met je komen. Alleen kunnen we aan de hand van de beschikbare gegevens in de review, geen order vinden in ons systeem. Zou je jouw ordernummer en contactgegevens willen mailen naar klantenservice@prontowonencapelle.nl?
Met vriendelijke groet,
het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel