Tijdens de verzending was een rooster beschadigd, wat pas duidelijk werd vlak voor de montage, toen verpakking er vanaf ging.
Na een melding van het geval werd meteen een nieuw rooster opgestuurd. Het was de goede lengte, maar de verkeerde breedte. Na melding werd per ommegaande het goede rooster geleverd.
Sterke punten
Snel ademwater reactie
Verbeterpunten of tips
Blijkbaar niet goed op de order gekeken welk rooster vernieuwd moest worden