Voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij dit bedrijf.
Sterke punten
Grote diversiteit in radiatoren tegen concurrerende prijzen
Verbeterpunten of tips
Als er na betaling een mail word verstuurd waarin staat dat er een tijds indicatie word gegeven wanner de levering ongeveer plaats zal vinden deze dan ook daadwerkelijk te sturen.
Als je als klant vergeten bent of je er apart beugels bij moet bestellen dit aan te geven middels een reminder o.i.d zodat je niet zonder bevestigings materiaal komt te zitten.
Indien je een eerdere bestelling telefonisch wilt annuleren of een wijziging in aanbrengen ( van particuliere bestelling naar zakelijke bestelling ) dat er ook opgenomen word.......
Reactie Radiatorpakhuis.nl:
Geachte klant,
Het kan voorkomen dat de betreffende geautomatiseerde mail in de map “ongewenste mail” terecht komt. Bij de door u bestelde Henrad compact radiator wordt duidelijk vermeld: LET OP: Henrad Compact radiatoren worden geleverd exclusief bevestigingsmateriaal. Dit dient u apart te bestellen.
Uiteraard kan het voorkomen dat wij telefonisch in gesprek zijn. Normaliter is ons bedrijf bereikbaar op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Team Radiatorpakhuis