Reviews

8.7 / 10
586 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
6/10
After sales
8/10

Anoniem

8/10

Goede prijsstelling, info website kan beter.

Sterke punten

zoeken naar radiatoren is gebruiksvriendelijk

Verbeterpunten of tips

De voorraad bij bestelling is niet duidelijk. Als radiator niet op voorraad is, staat dat bovenaan nogal klein op de website. Er komt er geen melding bij de betaling over de levertijd. Bij incompleet geleverde bestelling bleek bij navraag dat een van de radiatoren pas na 4 weken geleverd kon worden. In dit soort gevallen wordt de klant gebeld maar dat was helaas niet gebeurd. Na telefonisch overleg is een andere maat besteld die wel leverbaar was. Bijbetaling was wel nodig.


Score voor Radiatorpakhuis.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja