De bestelprocedure via de website ging niet geheel vlekkeloos. Het aangeven van de mogelijkheid om achteraf te betalen, werkte niet. Dit bleef echter niet onopgemerkt bij regiocontainer. 20 minuten na mij bestelpoging werd ik door een medewerker van regiocontainer gebeld. De foutmelding was ook door hun opgemerkt. Telefonisch is mijn bestelling alsnog goed afgerond. Enkele weken later wilde ik een ophaalbericht afgeven via de website van regiocontainer. Het hele (invul)proces heb ik goed doorlopen en als laatste de ophaalbevestiging aangeklikt. 11 dagen later stond de container nog steeds op mijn erf. Er was wederom weer een fout opgetreden in het online-afhandelproces. Een telefoontje naar regiocontainer heeft ervoor gezorgd dat de container de volgende dag is opgehaald. Kort samengevat, De afhandeling via de website laat iets te wensen over maar het persoonlijk contact (telefonisch) met regiocontainer is uitstekend! Je wordt door vriendelijke mensen correct en adequaat geholpen. Dus dat is een groot pluspunt van regiocontainer.
Welk product heb je gehuurd?
3m3 container 4m3 container 6m3 container 10m3 container 10m3 gesloten container 15m3 container 30m3 container 40m3 container