- Snelle dienstverlening bij aanmaken account
- Heldere communicatie
- Goede prijs/kwaliteitverhouding Verbeterpunten: - Upgrade naar hoger pakket verliep niet vlekkeloos, maar is goed opgepakt door een van de medewerkers. De terugkoppeling over of het gewenste pakket ook werkelijk actief is, zou duidelijker kunnen.
Reactie Rinkel:
Hi Carl, Bedankt voor je feedback! Wij zijn op dit moment inderdaad druk bezig om het upgradeproces te verbeteren. Ook al heb je daar nu niet zo veel meer aan natuurlijk ;-). In ieder geval ben ik blij om te lezen dat mijn collega's je goed van dienst zijn geweest!