Goede interactie via website en e-mail. Adequate afhandeling. Verbeterpunten: Ik heb niet kunnen vinden hoe ik het telefoonnr van de beller op m'n mobiel krijg, in plaats van het vast nummer van de doorschakeldienst.
Reactie Rinkel:
Hi Tom,
Bedankt voor je positieve beoordeling :D Wist je dat je de zogeheten beller-id bij ons op 2 manieren kunt instellen?
1:Je ziet het vaste nummer
2:Je ziet het nummer van de beller.
Dit kun je heel eenvoudig aanpassen in het klantportaal. Zodra je bent ingelogd ga je naar de "Voorkeuren" widget waar je vervolgens de beller-id naar wens kan aanpassen.
Mocht het wijzigen niet lukken dan kan je altijd contact met ons op via de chat / telefoon of e-mail (help@bereik.io).