Website is duidelijk en overzichtelijk. Telefonisch contact is knudde ! je krijgt iemand aan de lijn die 0 verstand heeft van rollators, niets weet, nergens antwoord op kan geven, naar mijn idee iemand van een callcenter, echt slecht ! Daarna krijg je een bevestiging per mail, nog goed. Daarna bezorg mail met vermelding van track en trace volgens nummer, er staat echter geen enkel track en trace nummer ! zeer slecht dus ! OP de laatste bezorgmail staat dat het binnen 24 uur geleverd wordt, dit gebeurde vervolgens niet. Na bellen zouden ze terugbellen wat niet gebeurde...ook weer slecht. Bij navraag later in de week bleek de rollator beneden in de gang te staan van het verzorgingstehuis....geen enkele melding gehad dat deze aangeleverd was, geen briefje in de bus, geen belletje, ook weer slecht dus !
Sterke punten
geen !