‘ was eerst onzeker over de bestelling’ daar ik net was opgelicht- maar gelukkig dit bedrijf komt zijn afspraken na’ ik heb net mailtje gestuurd - daar ik een haakje mis- maar misschien moet ik deze apart bestellen’ ik ga het vast horen ‘ ik ben tevreden’ - de stoephulp komt later deze was niet op voorraad
Sterke punten
Antwoord binnen acceptabele tijd