Niet zo klantvriendelijk/-gericht als ik verwacht had. Daarentegen zijn we wel tevreden over de stoffeerders die de vloer gelegd hebben.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Omdat wij nog niet in het huis woonden toen het het nemen plaatsvond lag bij ons de vraag of dit op een bepaald dagdeel kon zodat de huidige eigenaar niet speciaal vrij hoefde te nemen voor onze vloer. Volgens de verkoopster van het filiaal was het niet mogelijk hier rekening mee te houden. Vervolgens toen wij het tijdsblok ontvingen lag er vanuit ons de vraag of de maatnemer even een half uurtje voor aankomst een berichtje of telefoontje kon doen zodat wij niet 4 uur lang bij een vreemde op de bank hoeven te zitten. Ook hier kon ze ons eigenlijk niet mee helpen en op de achtergrond hoorde ik een collega zelfs zeggen "we kunnen niet voor elke klant gaan bellen". Erg onprofessioneel wat ons betreft.