Een degelijk bedrijf in eerste instantie, zeker bij verkoop, maar zodra er iets afwijkt en min of meer anders loopt dan gepland, gaat het mis. Professionaliteit is vanaf dat moment dan ook ver te zoeken. Dit valt of staat volledig met communicatie en klantvriendelijkheid en klantgerichtheid, deze beide aspecten ontbreken bij meerdere personen die wij namens Roobol hebben gesproken / ontmoet, volledig. Positief zijn wij over de vestiging Rotterdam Hillegersberg waar wij goed zijn geholpen. De afdeling planning moet misschien nog een paar cursussen volgen in hetgeen ik hier boven heb genoemd.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Zie mijn eerdere commentaar, het is echt niet om klanten tevreden te maken en te houden, zoals gezegd valt of staat dit alleen wel met de mensen die het doen.