Eerder goede ervaringen, nu erg tegenvallende tegemoetkoming en matige communicatie.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Maatnemer had niet gezien dat de ondervloer onvoldoende was. Tijdens het leggen moest er daarom gestopt worden. Nieuwe afspraak kon pas 3 weken later en niet in het weekend (ondanks dat leggers hiertoe wel bereid waren). Weer een dag vrij nemen van werk...
Er moest al wel afgerekend worden, terwijl er dus maar een halve kamer gelegd was. De pakken laminaat werden gewoon op de overloop achtergelaten, met de feestdagen in de troep... Meubels waren al besteld, moest worden uitgesteld. Mensen die zouden blijven logeren na het kerstdiner moesten onverhoopt een hotelkamer boeken omdat de kamers nog onbegaanbaar waren.
Geen contact van Roobol gehad om eea toe te lichten, alle communicatie via de leggers.