Ich habe vor 12 Tagen bestellt, hab aber immer noch keine Nachricht bekommen ob meine Sachen schon unterwegs sind obwohl es hieß das es nur bis zu 6 Werktagen dauert und ich wüsste gerne warum
Antwort RoyalPosthumus.de:
Hallo Herr Backhaus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns Leid, doch hier scheint einiges schief gelaufen zu sein. Bestellt wurde idT am 01.02 und aus irgendeinem Grund wurde die Bestellung nur am 07.02. bearbeitet. Das ist wohl unser Fehler. Sie haben am 07.02 dann normalerweise auch einen Versandtermin bekommen (vielleicht ist die Mail in den Spams gelandet?). Die Ware wurde jedenfalls gestern verschickt. Sie haben dazu auch eine Versandbestätigung erhalten (vielleicht auch in den Spams?).
Bitte entschuldigen Sie uns diese Unannehmlichkeiten. Die negative Bewertung schadet uns natürlich ganz stark, vielleicht gibt Ihnen diese aufrichtige Notiz ja einen Anlass diese zu revidieren. Es würde uns wahnsinnig freuen :-).
Ihnen einen schönen Tag noch!
Mit bestem Gruß
Boris Loo - Posthumus GmbH