Goede ontvangst gehad. Positief verrast door persoonlijk kaartje, maar erg jammer dat je retourkosten moet maken. Dit maakt voor mij de keus nooit meer bij pure brands tebestellen omdat andere bedrijven dezelfde producten gratis retour nemen
Reactie RUM Amsterdam:
Wat jammer zo'n slechte beoordeling van u te ontvangen! We doen er alles aan om zo goed mogelijke service te bieden en onze klanten blij te maken. Echter zijn wij helaas niet groot genoeg zodat we én de verzendkosten én de retourkosten voor onze rekening kunnen nemen. Hopelijk groeien we dusdanig hard dat dit in de toekomst kan worden aangepast!