Ik had drie items besteld bij Scheersalon.
De safety razor die ik had besteld, zat in een doos en daarnaast in een plastic verpakking, die al open was geweest. Onduidelijk wat de reden hiervoor was, maar ik vind dit wel altijd vervelend. Een nieuw artikel is nog niet uit de verpakking geweest.
Bij het tweede artikel had ik een vermoeden van een issue, maar Scheersalon nam netjes contact met mij op en heeft dit met mij besproken. Ook ontving ik een foto van ze ter verduidelijking.
Scheersalon blijkt een goede aftersales te hebben, die er echt effort in steekt indien je vragen hebt of niet tevreden bent.
Sterke punten
Snelle levering, goede aftersales
Reactie Scheersalon:
Hartelijk dank voor uw reactie, fijn dat uw vragen zijn besproken en zijn opgelost. Scheersalon controleert en sealt voor verzending de scheermessen zodat we deze daarvoor wel uit de verpakking moeten halen.