Goed, duidelijke informatie, prettig contact via de mail
Sterke punten
Soms was het antwoord op een mail niet correct, de reactie leek te snel gegeven. Lees voor het reageren eerst duidelijk de mail van de klant en verdiep je weer even in de gegevens alvorens een mail te sturen. Ik vond het erg storend en het leek alsof men niet betrokken was, terwijl in al het vorige contact dat wel zo leek, dat was jammer. Maar over het algemeen was ik erg tevreden.
Reactie Selfdrive4x4.com:
De snelheid waarmee wij antwoorden is één van onze troefkaarten. Helaas kan het daardoor ook voorkomen dat het verkeerde antwoord gestuurd wordt. Een andere troefkaart is onze betrokkenheid. Gelukkig heeft u onze klantvriendelijkheid toch beoordeeld met 5 sterren...