Reeds eerder een review over Senso-Care geschreven, maar helaas moet ik daar op terugkomen. Het bestelde kauwsieraad voor onze autistische zoon uit onze eerste (en enige bestelling) was bijzonder snel aan vervanging toe. Dat heb je nu eenmaal met een stevige 'knager' in huis. Ik heb daarop advies gevraagd over alternatieven, inmiddels 9 dagen geleden. Helaas geen enkele reactie. Na 4 dagen nogmaals een mail gestuurd met een vriendelijk verzoek om alsnog te reageren. Helaas blijft opnieuw een reactie uit. Dat is jammer, want het gaat om een advies voor een vervolgaankoop. Zodoende heb ik inmiddels elders een bestelling geplaatst, waar ik dezelfde dag nog een reactie op mijn vraag kreeg. Jammer, want het aanbod van Senso-Care is zoals gezegd erg breed en ik had graag vaste klant willen worden. Gemiste kans!
Sterke punten
Zeer breed assortiment, gunstige prijzen.
Verbeterpunten of tips
Vragen van (potentiële) klanten binnen 48 uur op werkdagen beantwoorden.