Informatie op de site heb ik als prima ervaren. Ook het bestellen en betalen was geen probleem. Wat heel erg jammer was, dat het ongeveer 2 weken duurde voordat we de bestelling thuisgestuurd kregen. Hiervan hebben we tussentijds geen mail ontvangen.
Sterke punten
Duidelijke en overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Snelheid van het versturen van de spullen. Communicatie kan beter over eventuele vertraging...
Reactie Senso-Care:
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor je feedback. We waren voor jouw bestelling afhankelijk van de levering het boek, dit duurde wat langer dan verwacht.
Overigens heb je geen twee weken hoeven te wachten op je bestelling, maar één week... Maar we kunnen ons voorstellen dat langer wachten dan verwacht altijd langer lijkt te duren...
Vriendelijke groet,
Senso-Care