Redelijk. Te lange levertijd, maar wel pro-actieve communicatie hierover achteraf.
Sterke punten
Communicatie over vertraging levertijd
Verbeterpunten of tips
Ik werd enige tijd na mijn bestelling gecontacteerd dat mijn bestelling niet mee is gegaan in de recente order naar de leverancier en dat daarom de levertijd extra lang is. Ik snap dat jullie de orderkosten zo laag mogelijk proberen te houden, maar wellicht zouden jullie iets kunnen doen m.b.t. het tonen van verwachte levertijden op de website. Dan weet je als klant een beetje waar je aan toe bent.