Onze order had vertraging en hierover kwam geen update. Ik stuurde een mail en kreeg geen reactie. Ik heb dan telefonisch contact opgenomen, hier kreeg ik wel de boodschap dat er vertraging was en ze niet konden zeggen wanneer het product ging aankomen.
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails (ook als er geen info is)
Update geven als bestellingen enorme vertragingen hebben.