Nous n'avons pas reçu notre commande
Réaction de la Shop4Trac:
Bonjour,
Nous avons vu quel était le retard de Chronopost. Il a été envoyé directement par nos soins le 05-12-2023, et pourtant il a fallu plus de 2 semaines pour que vous le receviez !
Nous avons déposé une réclamation auprès de Chronopost à ce sujet.
Cependant, vous devez comprendre que notre équipe travaille très dur pour tout envoyer le jour même. Il est donc regrettable que vous nous attribuiez une étoile parce qu'une autre organisation (Chronopost) ne fait pas son travail correctement. Le personnel de l'entrepôt fait de son mieux.
Nous vous remercions pour votre commentaire et serions heureux de vous aider lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Support | Shop4ttrac