Très négatif
Réaction de la Shop4Trac:
Bonjour Monsieur Clerfeyt,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec votre commande.
Vous aviez commandé du liquide de refroidissement, et malheureusement, celui-ci a été endommagé par le transporteur DPD/Chronopost. Nous comprenons parfaitement votre frustration et avons immédiatement envoyé un nouveau colis pour résoudre ce problème.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que nos envois soient sûrs et sécurisés. Malheureusement, les transporteurs peuvent parfois manipuler les colis de manière brutale, ce qui peut entraîner des dommages.
Pour éviter ce type de problème à l'avenir, nous avons mis en place une nouvelle méthode d'emballage pour le liquide de refroidissement, afin de mieux protéger ces articles sensibles.
Nous espérons que cela vous apportera satisfaction et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Shop4trac