Ware nie angekommen, falsche Versprechungen, arroganter Kundenservice
Antwort Silvergear DE:
Hallo Frank,
danke für dein Feedback.
Es ist ärgerlich zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Wie mein Kollege Ihnen auch gemailt hat, können wir auch nur die Informationen verfolgen, die der Zustelldienst über den Tracking-Link zur Verfügung stellt.
Wir sehen jedoch, dass heute Morgen ein Update von DHL über den Tracking-Link gemacht wurde und dass Ihr Paket in den Lieferwagen geladen wurde. Ihr Paket wird Sie also höchstwahrscheinlich noch heute erreichen.
Viel Spaß damit!
^Isabella - Silvergear