Leider habe ich ein falsches Produkt geliefert bekommen... Wollte eine stand Infrarot Heizung... Habe einen Wäscheständer bekomme erst einen Anruf getätigt, dann eine E mail geschrieben... Keine Reaktion, SCHADE‼️‼️
Antwort Silvergear DE:
Guten Mittag,
Ich danke Ihnen für Ihren Bericht. Wir haben Ihnen vor 5 Tagen die unten stehende E-Mail geschickt;
---
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dass Sie anscheinend den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden gerne sehen, was wir für Sie tun können. Allerdings benötigen wir einige zusätzliche Informationen. Könnten Sie uns bitte ein Foto des Strichcodes auf der Verpackung des Produkts, das Sie erhalten haben, schicken? Wir benötigen dieses Foto, um eine Untersuchung im Lager zu starten. Wir freuen uns auf Ihr Foto und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
---
Möchten Sie auf diese E-Mail antworten? Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Einen schönen Tag noch. - Mit freundlichen Grüßen, Team Silvergear.