Schnelle Lieferung. Ware war beschädigt, Retourenzettel des vorherigen Käufers in Belgien lag noch bei mit vollem Namen, voller Adresse, voller Telefonnummer. Es macht den Anschein, als ob die vorherige Rücksendung ungeöffnet/ungeprüft in der beschädigten Verpackung einfach wieder versendet wurde.
Antwort Silvergear DE:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie ärgerlich, dass bei der Zustellung Ihres Pakets etwas schief gelaufen ist. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden gerne prüfen, was wir für Sie tun können. Wir sehen, dass Sie uns noch keine E-Mail zu diesem Problem geschickt haben. Wenn wir Ihnen noch helfen können, würden wir uns natürlich freuen, von Ihnen zu hören. Wir hoffen, dass Sie uns eine E-Mail schicken möchten an: customerservice@silvergear.eu. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ellis vom Team Silvergear