De hele afhandeling maakt een degelijke indruk hetgeen vertrouwen geeft.
Sterke punten
Adequate en vriendelijke hulp via de telefoon. Het probleem kon ik meteen oplossen. Alles functioneert nu naar behoren.
Verbeterpunten of tips
Bij het opbellen wordt de verbinding na 3x overgaan (in gesprek?) verbroken. Dat geeft de indruk dat er geen telefonisch contact mogelijk zou zijn. Een bandje met '.... nu even niet, later helpen we u graag' (of iets dergelijks) voorkomt dat.