Kwaliteit en levering van producten is allemaal prima. Ik vind alleen het personeel niet even vriendelijk. De mannen buiten wel, maar aan de balie binnen vind ik het nogal een 'macho cultuur'. Als vrouw kijken ze mij amper aan en gaat het gesprek richting mijn man, terwijl ik toevallig wel 'de handige harriet' ben thuis en in dit soort zaken alles regel en van alles weet. Nogal ouderwets om zo behandeld te worden. Ook zou ik nog gebeld worden over een bepaald product, maar daar moest ik zelf achteraan. Dat is geen probleem, maar zeg dan niet eerst dat je nog contact met mij opneemt. Kortom: neem misschien wat meer vrouwen aan (ik heb er geen een gezien in de meerdere bezoeken de afgelopen weken) en spreek de mannen hierop aan.
Sterke punten
Fijn dat zaken snel geleverd kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Leveren is bij ons niet mogelijk omdat ons achterom via een steegje is. Dat maakt het lastig. Misschien overwegen om een kruiwagen e.d. erbij te leveren tegen borg of huurprijs.