Spa Zuiver

Bij binnenkomst vond ik niet dat we erg vriendelijk werden verwelkomd. We kregen badjas en slippers, maar er werd niet bij verteld dat we die huurden en met welke prijs, ook stond dit niet in de mail, dus bij weggaan was dit wel een verrassing. Had ik liever willen weten (voor een niet sauna-expert). Ook het eten was erg prijzig, maar dat zullen ze wel combineren met de goedkopere dag en aanbiedingen etc. Verder vond ik het ook wel heel apart dat je moest betalen als klant, en duur ook.
Ik vond de prijs van de sauna ook heel dubieus. Als korting stond er tweede persoon gratis en overal stond 19,50 en opeens staat op de bon 2x 19.50 voor gast 1, 1 keer en voor gast 2, 1 keer. Hiernaar gevraagd en ik kreeg een heel bot en onvriendelijk antwoord terug. Omdat 1 persoon 39 euro kost?! Nergens gelezen en deze prijs stond ook niet op mijn reservering. Ik vind dat ze hier met veel verwarring voor hun klanten werken, niet netjes. Uiteindelijk was ik bijna 100 euro kwijt aan een dagje waarvan ik nooit had gedacht dat het zoveel zou worden. Dubieus.
Om niet te vergeten hadden we lunch besteld en zaten we op het terras en hadden we daarbij patat besteld, die ze op mijn bandje hebben gezet en we vervolgens niet hebben gekregen. Gezegd tegen bediener en die zei iets heel vaag en ging toen naar achteren. Nu hadden we geen idee wat hij nou had gedaan, dus wij wachten, geen patat. Vragen we het nog een keer, had de meneer de patat eraf gehaald. Terwijl wij dit helemaal niet hadden aangegeven. Vervolgens had hij zijn excuus aangeboden en zei hij dat hij het voor deze ene keer misschien nog kon regelen, omdat het normaal gesproken patat altijd met lunch komt en nooit apart. Nou na lang wachten hoefde dat van ons niet meer. Later toen we weer op het terras zaten, mochten we niet alsnog onze patat omdat het daarvoor niet kwam. Een klein beetje service of vriendelijkheid was wel van toepassing geweest, maar goed, erg jammer.