Slechte informatie over levertijd. Als een wijn nog in Spanje besteld moet worden en kevering diurt een week dan is dat belangrijk te weten als je een bestelling doet voor een cadeautje. Daarover verder vriendelijke communicatie achteraf. Maar ja ...
Sterke punten
Assortiment. Snelheid van reageren nadat ij vroeg hoe het zat met de levering.
Verbeterpunten of tips
Svp duidelijke informatie over levertijden vermelden. Ook beter de klant actief informeren over de bezorging door bijv. automatisch Track & Trace te verstrekken.