Ik bestelde div. spirobuizen en verbi dingsstukken.
Sterke punten
De levering werd van te voren telefonisch aangekondigd en overeenkomstig afspraak uitgevoerd. Enkele ontbrekende artikelen werden na een email door mij zonder mankeren opgestuurd en ontving ik de volgende dag
Verbeterpunten of tips
Na ontvangst van de bevestiging van mijn bestelling via de Website, en betaling door mij, bleef het een weekje stil waardoor ik me af ging vragen of ik mogelijk met een 'nep-site' te maken hadden. Deze onplezierige gedachten hadden voorkomen kunnen worden door een email met informatie over het verloop van de order.
Reactie SpiroTotaal:
Beste heer van der Drift,
Bij deze ons excuus voor het ongemak.
Wij proberen er alles aan te doen de bestellingen snel en correct af te leveren.
Op het moment we een bestelling niet binnen 3 dagen kunnen leveren nemen wij hierover contact op. Helaas gaat er ook wel eens iets mis zoals in uw geval.
Bedankt voor uw review, dit houd ons scherp in het juist afwikkelen van de orders.
Met vriendelijke groet,
Alle van der Sluis
Spirototaal