Ik vond het jammer dat de bestelling lang duurde voordat ik het thuis kreeg. Terwijl er bijstond Ruim voldoende op voorraad. Na 10 dagen heb ik eerst geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Na 2 dagen is het niet gelukt. Toen per mail, wel gelukt. Werd gezegd, dat kwam omdat het niet op voorraad was en dan duurt het langer. Maar toen ik het bestelde was het ruim voldoende op voorraad, daar gaan ze gewoon aan voorbij.
Reactie Spiru:
Namasté Wil,
Bedankt voor je het delen van je ervaring.
Per mail hebben we al even contact met je gehad. Toen je je bestelling plaatste, waren niet alle lotussen beschikbaar. Als je de hoeveelheid lotussen in je bestelling hebt aangepast, is ook de verwachte levertijd aangepast, omdat je meer hebt besteld dan er op dat moment beschikbaar was. Deze nieuwe levertijd wordt weergegeven op de productpagina en in je winkelwagen. Je ontvangt ook nog een bevestiging van deze gewijzigde levertijd via e-mail.
We hopen dat deze uitleg je meer duidelijkheid mag bieden.
Zenvolle groet namens Spiru